De grootste trend in de reisbranche is de focus verschuiven naar de klantbeleving. Daar hoort een persoonlijke benadering bij. Tijdens de ITB werd daarover een opmerkelijke uitspraak gedaan. “Personification doesn’t have to be personal.” Huh? Lees verder op de ITB Berlin 2014 special van TravelNext…
“Every company should be a data-company”. Het was de eerste zin die ik hoorde tijdens mijn bezoek aan de PhoCusWright conferentie op de ITB Berlin. Niet de laatste; data is key voor de travel industrie, dat moge duidelijk zijn.Lees verder op de ITB Berlin 2014…
Mobile in de travel industrie is essentieel, dat weet iedereen. Hoe je dat invult en waar je aan moet denken, daar zijn veel bedrijven nog niet zo mee bezig. Onterecht, want mobile is geen opkomende markt meer, ze is al volwassen. Hier het hoe, wie,…
Het vervelende van nieuwe sneakers is dat je ze altijd het liefste meteen even door de modder wilt slepen. Niks zo erg als bright ’n shiny witte neuzen. Mijn tweede paar All Stars nam ik dus vanuit de doos mee op wereldreis. Dat zal ze…
Het is je vast duidelijk dat een medische stage in het buitenland niet kosteloos is. Je kunt hiervoor een beurs aanvragen of bijvoorbeeld bedrijven benaderen voor een sponsorship. Zie je dat allemaal niet zo zitten? Wil je liever zoveel mogelijk je eigen reis bekostigen? Dan…
Leuk! Je hebt de knoop doorgehakt en gaat (levens)ervaring opdoen in één van onze top-bestemmingen in Afrika, Azië of Zuid-Amerika! Ondanks dat wij de kosten voor onze programma’s zo laag mogelijk proberen te houden, is deze ervaring niet gratis. Hoe betaal je jouw unieke reiservaring?…
Ik liet mij op Facebook ontvallen dat ik Serious Request hypocriet gelul vind. Dat riep aardig wat reacties op. Vooral dat ik positiever moest zijn omdat zoveel mensen geholpen worden door 3FM. Een kritische blik mag niet meer als het gaat om ons liefdadigheidskarakter. Lees…
In 30 minuten vertellen wat de problemen en oorzaken zijn van overbevolking en er per abuis ook nog even 7 oplossingen in gooien. Dat klinkt als grootheidswaanzin. Precies wat MTG Blont op het toneel zet tijdens Jonge Harten. In het Grand Theater heten Floor van…
Marcel Hensema werd geboren in Winschoten en maakte tot ver buiten de stadsgrenzen carrière als acteur. Nu staat hij weer op de Groningse planken met de verhalende voorstelling Mijn Ede. Ik bezocht een optreden en sprak er naderhand met Marcel over. “Nog nooit heb ik…
Mijn vader belde dinsdag. “Je moet Tegenlicht kijken, het gaat over jou.” Ik luisterde naar mensen die hopen op een geldloze wereld, die hun tweede huis delen, eten uit vuilnisbakken verzamelen en hun eigen stoel timmeren. Stof tot nadenken, want helemaal geloofde ik het niet.Column…